Términos del servicio
¡Bienvenido a Yookie Colombia!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Yookie Colombia. Yookie Colombia opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”).
Yookie Colombia funciona con Shopify, plataforma que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee cuidadosamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluidas limitaciones de responsabilidad y exenciones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia y que has otorgado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que poseas, compres o administres.
Para utilizar los Servicios, es posible que debas proporcionar información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible por mostrar de forma precisa nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o la apariencia pueden variar según el dispositivo y la configuración de pantalla.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla exactamente con tus expectativas o coincida completamente con lo mostrado en la tienda online.
Las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar productos o limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Yookie Colombia se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos a su discreción. Un pedido solo se considera aceptado cuando confirmamos su aceptación y procesamos el pago.
Las compras están sujetas a nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Declaras que tus compras son para uso personal o del hogar y no para reventa comercial.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido.
Los precios publicados no incluyen impuestos, costos de envío, manejo, aduanas o importación, salvo que se indique expresamente.
Te comprometes a proporcionar información de compra y pago precisa y actualizada. Declaras que estás autorizado para usar el método de pago proporcionado y que asumirás todos los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGAS
No somos responsables por retrasos en envíos. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. Una vez el producto es entregado al transportista, el riesgo de pérdida pasa al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios (marcas, textos, imágenes, videos, diseños, logotipos, etc.) son propiedad de Yookie Colombia, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Solo puedes usar los Servicios para fines personales y no comerciales. Cualquier uso no autorizado está prohibido.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer herramientas de terceros “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de sitios web de terceros enlazados desde nuestros Servicios.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Yookie Colombia funciona con Shopify; sin embargo, todas las compras se realizan directamente con Yookie Colombia. Shopify no es responsable por las transacciones entre tú y nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad y, en ciertos casos, a la Política de Privacidad de Shopify.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, nos otorgas una licencia perpetua, mundial y gratuita para usarlos con fines comerciales y promocionales.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos si detectamos información incorrecta.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso. Las obligaciones pendientes seguirán siendo exigibles.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas, salvo lo exigido por la ley.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Yookie Colombia no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Yookie Colombia y Shopify por cualquier reclamo derivado de tu incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición es considerada inválida, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Yookie Colombia.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde Yookie Colombia tiene su domicilio principal.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implica aceptación de los cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, contáctanos en:
📧 yookie.colombia@gmail.com
📍 Carrera 99 #2a-190, Cali, Valle del Cauca, 760034, Colombia